U zoekt op: {{ keyword }}

logo

Lidl

Zo helpen wij Lidl met het maken van handleidingen

 

Lidl is een Duits levensmiddelenbedrijf. Het bedrijf is in vrijwel heel Europa actief. Met zo'n 8000 winkels in meer dan 23 landen is Lidl de op een na grootste supermarktketen ter wereld. De Lidl-medewerkers maken intern gebruik van diverse softwaretools, zoals een tool voor het boeken van online meetings. INSTRKTIV maakt voor deze tools de handleidingen. Voor iedere tool worden de teksten geschreven en de illustraties gemaakt. Alle teksten en illustraties worden beheerd in MadCap Flare. Vanuit Flare wordt single source de output gegenereerd, zoals volledige pdf-handleidingen, quick start guides en online (HTML) handleidingen. Aanvullend worden op basis van de handleidingen video-instructies ontwikkeld.

Naast handleidingen voor intern gebruik maken wij ook de handleidingen voor de elektronicaproducten die in Lidl-winkels worden verkocht onder het private label (Silvercrest en LIVARNO). De handleidingen worden in het Duits of Engels geschreven en voorzien van illustraties. Vervolgens worden ze door TÜV getest. Na vrijgave worden de teksten vertaald naar tien tot twintig talen en worden de boekjes per landenblok opgemaakt.