MadCap Flare servicepartner: licenties, implementatie en support
MadCap Flare is een krachtig platform voor het maken, beheren en publiceren van technische documentatie. Maar de keuze voor de software is slechts de eerste stap. Om echt waarde uit Flare te halen zijn de juiste contentstructuur, een strategie voor hergebruik, templates, een publicatieworkflow en processen om documentatie actueel te houden nodig.
Als officiële MadCap-reseller en Premier Channel Partner in Nederland helpt INSTRKTIV u om uit te zoeken of Flare de juiste oplossing is, de juiste licenties te kiezen en deze rechtstreeks via ons aan te schaffen. U betaalt dezelfde licentieprijs als wanneer u rechtstreeks bij MadCap koopt en u krijgt eerstelijnssupport in het Nederlands van een team dat in echte documentatieprojecten met Flare werkt.
Stapt u over van Word, InDesign, FrameMaker of HTML? Zodra uw licenties geregeld zijn, helpen wij u bestaande documentatie te migreren, herbruikbare content en publicatieworkflows op te zetten, templates en outputs te maken, uw team te trainen en doorlopende support te bieden. Of u nu kortdurende ondersteuning nodig hebt of langdurige continuïteit, INSTRKTIV levert flexibele technisch-schrijfcapaciteit op expertniveau via ervaren MadCap Flare-schrijvers. Wilt u het documentatieproces liever niet zelf beheren, dan nemen wij dat uit handen.
Vraag een MadCap Flare-offerte aan
Stapt u over van Word of InDesign? Neem contact met ons op
- Officiële MadCap-reseller: Premier Channel Partner Nederland
- Certified MadCap Advanced Developer
- Praktijkervaring met echte MadCap Flare-implementaties
- Klantreviews en testimonials
- Klantcases: Vogel’s, Lismar, WeDriveSolar
Wat is MadCap Flare?
MadCap Flare is een authoring- en publicatieplatform voor technische documentatie. Het stelt organisaties in staat gestructureerde, herbruikbare content te maken en deze vanuit één bron in verschillende formaten te publiceren.
In plaats van dezelfde informatie los te onderhouden in handleidingen, producten of outputformaten, kan content worden georganiseerd in herbruikbare topics, snippets, variabelen en voorwaardelijke content.
Dit maakt Flare vooral geschikt voor organisaties met:
- Meerdere producten of productvarianten;
- Regelmatige documentatie-updates;
- PDF- en online documentatie;
- Meerdere talen;
- Herhaalde of gedeelde content;
- Meerdere schrijvers en reviewers.
Voor gedetailleerde productspecificaties en de nieuwste softwarefunctionaliteit kunt u terecht op de officiële MadCap Flare-website, of rechtstreeks een offerte bij ons aanvragen.
Vraag een MadCap Flare-offerte aan
Waarom MadCap Flare kopen via INSTRKTIV?
Koopt u MadCap Flare via INSTRKTIV, dan betaalt u dezelfde prijs als bij rechtstreekse aankoop bij MadCap en krijgt u eerstelijnssupport in het Nederlands. Naast de licenties helpen wij ook met de inrichting, migratie en doorlopende support.
Het aanschaffen van Flare zorgt er niet automatisch voor dat er een efficiënte documentatieomgeving ontstaat. Voordat de software wordt geconfigureerd, moeten er beslissingen worden genomen over hoe informatie wordt gestructureerd, welke content wordt hergebruikt, hoe productvarianten en talen worden beheerd, welke outputs nodig zijn en wie de documentatie maakt, reviewt en onderhoudt.
INSTRKTIV combineert MadCap Flare-expertise met technisch schrijven, informatieontwerp en praktijkervaring met productdocumentatie.
Officiële MadCap-reseller in Nederland
INSTRKTIV staat bij MadCap Software vermeld als Premier Channel Partner Nederland en is Certified MadCap Advanced Developer. U koopt uw licenties bij een officiële reseller en krijgt eerstelijnssupport in het Nederlands.
Kies de juiste opzet voordat u begint
Weet u niet zeker of Flare bij u past of welke licenties u nodig hebt? Wij kijken eerst naar uw huidige documentatie, producten, talen, outputs en workflow en helpen u de juiste MadCap-oplossing te kiezen.
Ervaring die verder gaat dan de software
Wij zijn niet alleen de officiële reseller. Wij gebruiken Flare in echte documentatieprojecten en begrijpen de keuzes op het gebied van content, structuur, publicatie en organisatie die ervoor zorgen dat een Flare-omgeving in de praktijk werkt.
Documentatie voor complexiteit
Wij werken met organisaties die complexe producten, varianten, talen en documentatie-eisen beheren. Dat betekent dat de Flare-omgeving kan worden ontworpen rond de levenscyclus van de documentatie, in plaats van simpelweg rond de standaardinstellingen van de software.
Support na de implementatie
Uw Flare-project hoeft niet te stoppen bij de go-live. INSTRKTIV kan uw interne team trainen en ondersteunen, indien nodig gespecialiseerde capaciteit leveren, of de doorlopende documentatiewerkzaamheden voor u beheren.
Waar kan INSTRKTIV u mee helpen?
De juiste MadCap Flare-licenties kiezen en kopen
Ontdek of MadCap Flare past bij uw documentatie en laat u helpen bij het kiezen en aanschaffen van de juiste softwarelicenties. Koop via INSTRKTIV tegen dezelfde prijs als bij MadCap, met eerstelijnssupport in het Nederlands.
MadCap Flare-implementatie
Richt een gestructureerde en onderhoudbare Flare-omgeving in op basis van uw producten, gebruikers, documentatie-eisen en gewenste outputs.
Contentmigratie
Verplaats bestaande documentatie vanuit Word, InDesign, FrameMaker, HTML of andere bronnen naar MadCap Flare en herstructureer deze waar nodig, zodat content efficiënt kan worden beheerd in een topic-based omgeving.
Informatiearchitectuur en single sourcing
Definiëer herbruikbare topics, snippets, variabelen en condities, zodat gemeenschappelijke informatie één keer wordt onderhouden en kan worden hergebruikt in producten, varianten en handleidingen.
Templates en publicatie
Maak consistente templates en outputs voor PDF, online documentatie en andere gewenste formaten.
Meertalige documentatie
Structureer content en vertaalworkflows zodat nieuwe en bijgewerkte informatie efficiënt in meerdere talen kan worden beheerd.
Training en adoptie
Zorg dat uw technisch schrijvers en andere betrokkenen productief worden in de nieuwe omgeving.
Optimalisatie van bestaande Flare-projecten
Werkt u al met MadCap Flare? Wij kunnen een bestaande omgeving beoordelen en helpen de contentstructuur, het hergebruik, de templates, de publicatie en de workflow te verbeteren.
Doorlopende Flare-support en beheerde documentatie
INSTRKTIV kan uw team na de implementatie blijven ondersteunen of de verantwoordelijkheid nemen voor het doorlopend maken, bijwerken en publiceren van documentatie.
Zo implementeren wij MadCap Flare
Zodra u uw licenties hebt aangeschaft, begint een succesvolle Flare-implementatie bij het documentatieproces, niet bij de software.
1. Analyseren
Wij bekijken uw bestaande documentatie, producten, varianten, talen, outputs en huidige workflow.
2. De documentatiearchitectuur ontwerpen
Wij bepalen hoe content moet worden gestructureerd, wat kan worden hergebruikt en hoe varianten, talen en outputs worden beheerd.
3. De omgeving configureren
Wij zetten de projectstructuur, stijlen, templates, variabelen, condities, targets en publicatieworkflow op.
4. Content migreren en herstructureren
Bestaande documentatie wordt in de nieuwe omgeving ingebracht en waar nodig opnieuw ingedeeld.
5. Testen en implementeren
Wij testen echte documentatie en outputs, verfijnen de workflow en maken de omgeving klaar voor dagelijks gebruik.
6. Trainen, ondersteunen of beheren
Uw team kan de omgeving na de training zelf overnemen, samen met INSTRKTIV aan content werken, of het doorlopende documentatiebeheer aan ons overlaten.
Neem contact met ons op over de overstap naar MadCap Flare
MadCap Flare in de praktijk
Vogel’s — schaalbare meertalige productdocumentatie
INSTRKTIV hielp Vogel’s zijn documentatie te migreren van Adobe InDesign naar een gestructureerde MadCap Flare-omgeving, ondersteund door MadCap Lingo voor vertaalbeheer.
De impact is aanzienlijk. Volgens MadCap Software is de tijd die nodig is om een bijgewerkte gebruikershandleiding in 17 talen te maken teruggebracht van ongeveer een maand naar minder dan een dag. Nieuwe content in het Engels plus 16 vertalingen kan in ongeveer vier uur worden gepubliceerd.
Dankzij de nieuwe aanpak kan Vogel’s bovendien content hergebruiken in productmanuals, interactieve mobile-first documentatie publiceren en online en PDF-versies op elkaar afgestemd houden.
Lees de casestudy van Vogel’s → | Bekijk het klantverhaal bij MadCap Software (Engels) →
Lismar — van CMS-selectie tot Flare-implementatie
INSTRKTIV analyseerde de documentatie-eisen van Lismar Engineering en evalueerde drie contentmanagementsystemen. MadCap Flare werd gekozen omdat het de vereiste print- en HTML-outputs en de modulaire contentaanpak ondersteunde.
INSTRKTIV implementeerde vervolgens de omgeving en migreerde de documentatie van Lismar naar gestructureerde topics die kunnen worden gecombineerd voor individuele machineconfiguraties.
Lees de casestudy van Lismar →
WeDriveSolar — PDF en HTML uit één gestructureerde bron
Voor WeDriveSolar gebruikte INSTRKTIV MadCap Flare als enkele bron voor conforme, meertalige productdocumentatie.
Zowel de gedrukte/PDF-handleiding als uitgebreide HTML-documentatie worden gegenereerd uit dezelfde gestructureerde bron, waardoor toekomstige updates en extra taalversies eenvoudiger te beheren zijn.
Lees de casestudy van WeDriveSolar →
4 manieren om met INSTRKTIV samen te werken
1. Koop uw licenties en ga aan de slag
Koop MadCap Flare via INSTRKTIV en begin direct na installatie met de software. U betaalt dezelfde prijs als bij MadCap en krijgt eerstelijnssupport in het Nederlands.
2. Koop Flare en laat ons het implementeren
Wij helpen u de licenties te kiezen, de omgeving te ontwerpen en te configureren, uw content te migreren en uw team te trainen, zodat u het documentatieproces zelf kunt beheren.
3. Werk samen met INSTRKTIV in een hybride opzet
Uw team blijft verantwoordelijk voor een deel van het documentatieproces, terwijl INSTRKTIV gespecialiseerde Flare-kennis, technisch-schrijfcapaciteit, publicatieondersteuning of hulp bij grotere updates levert.
4. Laat INSTRKTIV de documentatie beheren
Wij gebruiken MadCap Flare om uw documentatie doorlopend te maken, te onderhouden en te publiceren, zodat u niet alle documentatiecapaciteit en Flare-expertise intern hoeft op te bouwen.
Vraag een offerte aan of ontdek de juiste opzet voor uw organisatie
Is MadCap Flare geschikt voor uw organisatie?
MadCap Flare wordt vooral waardevol naarmate de documentatie complexer wordt.
Het kan een goede keuze zijn als u:
- Meerdere producten of configureerbare productvarianten hebt;
- Dezelfde informatie in verschillende handleidingen hergebruikt;
- Documentatie in meerdere formaten publiceert;
- Meerdere taalversies onderhoudt;
- Documentatie regelmatig bijwerkt;
- Meerdere bijdragers of reviewers hebt;
- Content wilt scheiden van opmaak;
- Af wilt van het handmatig onderhouden van grote losse documenten.
Voor eenvoudige documentatie met weinig hergebruik en weinig updates is een gestructureerde Flare-omgeving niet altijd nodig.
INSTRKTIV kan u helpen bepalen of MadCap Flare de juiste keuze is, voordat u investeert in licenties of een implementatie.
Bespreek of MadCap Flare bij u past
MadCap Flare in actie
Wilt u zien wat MadCap Flare kan? Bekijk de officiële productdemo van MadCap. Klaar om te beginnen? Vraag een offerte aan via INSTRKTIV, of neem contact met ons op over de overstap van Word of InDesign.
Veelgestelde vragen over MadCap Flare
Kunnen we MadCap Flare-licenties via INSTRKTIV kopen?
Ja. INSTRKTIV is een officiële MadCap-reseller en staat bij MadCap Software vermeld als Premier Channel Partner Nederland. Wij helpen u de juiste licenties te kiezen en kunnen u vervolgens ondersteunen met inrichting, migratie, training en doorlopend documentatiewerk.
Zijn licenties duurder als ik ze via INSTRKTIV koop?
Nee. De prijs is gelijk aan die bij rechtstreekse aankoop bij MadCap, maar u krijgt bovendien eerstelijnssupport in het Nederlands en u kunt hetzelfde team inzetten voor implementatie, migratie en doorlopende ondersteuning bij technische documentatie, als dat nodig is.
Wat kost MadCap Flare?
Licenties voor MadCap Flare beginnen bij $3.150 (excl. btw) en na installatie kunt u de software direct gebruiken. Welke licenties u precies nodig hebt, hangt af van uw documentatieomgeving en eisen. INSTRKTIV helpt u de juiste licenties te kiezen en maakt een offerte voor u.
Wat kost een MadCap Flare-implementatie en hoe lang duurt die?
Hebt u hulp nodig bij het opzetten van templates of het migreren van uw bestaande documentatie? Afhankelijk van de benodigde ondersteuning beginnen de prijzen bij €1.200 en duurt het ongeveer 2–4 weken. De uiteindelijke kosten en doorlooptijd hangen af van factoren zoals de hoeveelheid en kwaliteit van bestaande content, de benodigde migratie, de complexiteit van het product, het aantal outputs en talen en de hoeveelheid benodigde configuratie. Na beoordeling van uw huidige documentatie en eisen kunnen wij een nauwkeuriger scope en raming geven.
Waarvoor wordt MadCap Flare gebruikt?
MadCap Flare wordt gebruikt om gestructureerde technische documentatie vanuit één bron te maken, te beheren en te publiceren. Veelvoorkomende toepassingen zijn gebruikershandleidingen, online help, kennisbanken en productdocumentatie in meerdere formaten en talen.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van MadCap Flare?
De belangrijkste sterke punten zijn herbruikbare topic-based content, single-source publishing en de mogelijkheid om verschillende producten, varianten, outputs en talen te beheren vanuit een gestructureerde contentomgeving. Dat kan dubbel werk verminderen en maakt documentatie eenvoudiger consistent bij te werken.
Kan INSTRKTIV ons helpen bestaande documentatie naar MadCap Flare te migreren?
Ja. INSTRKTIV kan bestaande documentatie analyseren, de nieuwe contentstructuur ontwerpen, templates maken en het materiaal migreren naar een gestructureerde Flare-omgeving, bijvoorbeeld vanuit Word, InDesign, FrameMaker of HTML.
Kan INSTRKTIV helpen als we al met MadCap Flare werken?
Ja. Wij kunnen een bestaande Flare-omgeving beoordelen en optimaliseren, inclusief projectstructuur, hergebruik van content, templates, publicatie en workflow.
Biedt INSTRKTIV MadCap Flare-training aan?
Ja. INSTRKTIV is een gecertificeerd MadCap-trainer. Wij kunnen uw team ondersteunen bij de implementatie en adoptie van uw nieuwe documentatieomgeving.
Kan INSTRKTIV onze MadCap Flare-documentatie voor ons beheren?
Ja. U kunt Flare intern beheren, in een hybride opzet met INSTRKTIV werken of het doorlopend maken en beheren van documentatie uitbesteden aan ons team.
Is INSTRKTIV een officiële MadCap-partner?
Ja. INSTRKTIV is een officiële MadCap-reseller. MadCap Software vermeldt INSTRKTIV als Premier Channel Partner Nederland en INSTRKTIV is Certified MadCap Advanced Developer.
Klaar om MadCap Flare te kopen of over te stappen?
Of u nu MadCap Flare evalueert, klaar bent om licenties te kopen, overstapt van Word of InDesign, een migratie voorbereidt of een bestaande omgeving wilt verbeteren: INSTRKTIV helpt u een documentatiesysteem te bouwen dat onderhoudbaar en schaalbaar is en is ingericht rond de manier waarop uw organisatie echt werkt.
Begin met de software die u echt nodig hebt en bepaal daarna hoeveel implementatie en doorlopende support voor uw organisatie zinvol is.
Vertel ons over uw huidige documentatieopzet, dan adviseren wij u over de juiste licenties en de juiste vervolgstap.
Vraag een MadCap Flare-offerte aan
 |
Ferry Vermeulen, MSc. Ferry heeft een MSc in Industrial Design Engineering van de TU Delft. Sinds 2008 heeft hij meer dan 500 fabrikanten, waaronder Volkswagen, Specialized en Marel, geholpen met het maken van conforme, gebruiksvriendelijke instructies. Hij is medeoprichter van 24hour-AR, een dienst voor EU Authorised Representative en compliance, trainer bij NEN, lid van de tekom Standards & Legislation Committee en spreker op tcworld. Lees het volledige profiel van Ferry | LinkedIn | Meer publicaties |
