U zoekt op: {{ keyword }}

Technisch schrijver gezocht?

Ferry Vermeulen Capaciteit

Een technisch schrijver is in bijna elke industrie een noodzakelijkheid. Het overbrengen van heldere gebruiksinformatie is namelijk essentieel om gebruikers te ondersteunen bij het uitvoeren van taken. Ben je op zoek naar een technisch schrijver, wil je je personeel omscholen, of wil je binnen een organisatie de functie invullen? Lees verder om te leren welke eigenschappen een technisch schrijver heeft, hoe je het vak leert, wat het salaris is en waar je ze kunt vinden.

Wat doet een technisch schrijver?
Welke vaardigheden heeft een technisch schrijver nodig?
Welke tools gebruiken technisch schrijvers?
Hoe word je technisch schrijver?
Wie is geschikt voor een baan als technisch schrijver?
Wat is het salaris van een technisch schrijver?
Waar zijn vacatures voor technisch schrijvers te vinden?
Waar kan je technisch schrijvers vinden?
Technisch schrijver nodig?

Wat doet een technisch schrijver?

Technisch schrijven is een schrijfdiscipline die soms wordt gedefinieerd als het vereenvoudigen van het complexe. Een technisch schrijver is iemand die complexe informatie omzet in duidelijke en beknopte documentatie voor een specifieke doelgroep. 

Een technisch schrijver verzamelt en ontwikkelt technische informatie met als doel gebruikershandleidingen, onderhouds- en bedieningsinstructies, technische handleidingen, instructiehandleidingen en andere technische documentatie te creëren voor eindgebruikers van producten, software, machines en systemen.

Modern technical writing is tegenwoordig in bijna elke bedrijfstak in een of andere vorm aanwezig, aangezien de overdracht van instructieve informatie essentieel is om mensen te ondersteunen bij het optimaal inrichten en uitvoeren van hun taken en bij het werken met complexe producten en systemen.

Je vindt dergelijke schrijvers in veel bedrijfstakken, zoals de medische sector, bij defensie en in de softwareontwikkeling.

WERKEN VOOR ONS

Welke vaardigheden heeft een technisch schrijver nodig?

Technisch schrijvers beschikken over uitstekende taal-, schrijf- en communicatievaardigheden en bovendien over professionele onderzoeksvaardigheden. De combinatie van deze vaardigheden stelt een schrijver in staat foutloze documentatie te creëren in duidelijke bewoordingen en voor de juiste doelgroep.

Doelgroep analyseren

Voor elke nieuwe opdracht zal een technisch auteur eerst de doelgroep analyseren om te bepalen wat deze nodig heeft en wat het kennisniveau is. Ook de toon van het document zal aan de hand hiervan worden bepaald.

Vragen die een technisch schrijver op dit punt in het proces stelt, zijn onder andere: wat is de rol van de doelgroep, wat is de taak van de doelgroep, wat is het doel van het document en tot welke actie moet de doelgroep worden overgehaald?

Informatie verzamelen

In het geval van een producthandleiding is het begrijpen van het product even belangrijk als het begrijpen van de doelgroep.

Productkennis wordt opgedaan bij het gebruik van het product, het analyseren van het product, het interviewen van experts en het bestuderen van bestaand materiaal, waaronder bijvoorbeeld handleidingen, risicoanalyses en marketinginformatie.

Zo krijgt een technisch schrijver een volledig beeld van het product en de werking ervan, van aankoop tot verwijdering. Alle resterende vragen legt een schrijver vervolgens voor aan een SME (Subject Matter Expert), om zo het product voor de volle 100% te begrijpen.

Informatie structureren

Voor een handleiding is een duidelijke structuur van cruciaal belang. De geanalyseerde informatie moet goed en logisch worden georganiseerd in duidelijke topics, zodat gebruikers gemakkelijk de antwoorden kunnen vinden op hun vragen.

In technische communicatie is topic-based schrijven een modulaire benadering van contentcreatie, waarbij de content is gestructureerd rond onderwerpen (topics) die kunnen worden gemengd en hergebruikt in verschillende contexten.

Naast topics zijn ook een overzichtelijke inhoudsopgave en duidelijke koppen voor de verschillende hoofdstukken essentieel om gebruikers snel oplossingen te laten vinden. Het organiseren van al deze informatie is een van de meest uitdagende taken van een technisch auteur.

Helder schrijven

Het uitgangspunt van een handleiding is om zo helder mogelijke instructies te schrijven. Terminologie die geen deel uitmaakt van het vocabulaire van de lezer moet zo veel mogelijk achterwege worden gelaten.

Een belangrijke vaardigheid van een technisch schrijver is het vinden van een goede balans tussen de verschillende soorten informatie waaruit een handleiding bestaat, namelijk instructieve, conceptuele en referentie-informatie.

Met andere woorden: het vinden van balans tussen het verschaffen van hulp bij het uitvoeren van handelingen enerzijds, en het verstrekken van essentiële conceptuele informatie anderzijds.
Een gebruiker moet zo snel mogelijk worden ondersteund om een actie te voltooien. Door contextuele informatie spaarzaam in te zetten en de focus te verleggen naar de procedure, kan een gebruiker worden verleid om in actie te komen.

Design en illustraties

Een goed technisch schrijver weet afbeeldingen en grafieken in te zetten om de bruikbaarheid van een handleiding te vergroten. De schrijver kan een ontwerpstrategie ontwikkelen om visuele informatie duidelijk en beknopt over te brengen, zonder ‘visuele ruis’. De technisch schrijver weet dat informatie vaak beter wordt begrepen als het visueel wordt gecommuniceerd.

Welke tools gebruiken technisch schrijvers?

Technisch schrijvers kunnen in principe in elk tekstverwerkingsprogramma gebruikershandleidingen maken. Gratis en open-sourcesoftware, zoals OpenOffice en LibreOffice, zijn goed, maar veel werkgevers verwachten dat je als technisch schrijver ervaring hebt met tools als MS Word en Adobe FrameMaker.

Om onlinedocumentatie te maken, kan je een tool gebruiken, zoals RoboHelp of MadCap Flare. Een technisch auteur kan ook onderzoeken hoe platforms als Wiki kunnen worden gebruikt voor het leveren van gebruikersgerichte instructies of tools zoals Adobe Indesign om documenten met een strak design te maken.

 

Schrijf je in voor de nieuwsbrief, net als 12.000 anderen!
 

Hoe word je technisch schrijver?

Het proces om technisch schrijver te worden, draait om meer dan alleen een formele opleiding. Omdat in dit vakgebied voortdurend moet worden samengewerkt met deskundigen uit verschillende vakgebieden en bedrijfstakken, is een leven lang leren een vereiste.

Hoewel het mogelijk is om een carrière als technisch schrijver te beginnen met een Associate Degree, is het aan te raden om te kiezen voor een bacheloropleiding, omdat de meeste werkgevers hier om vragen.

Een bacheloropleiding communicatie- en informatiewetenschappen of bijvoorbeeld journalistiek is een goede keuze. Op Nederlandse hogescholen en universiteiten wordt helaas geen bacheloropleiding technisch schrijven aangeboden, maar er zijn wel cursussen en trainingen beschikbaar bij onderwijsinstellingen, bijvoorbeeld de NEN, het Mikrocentrum en de Nederlandse tak van Tekom Europe.

Een andere interessante optie is het volgen van de opleiding Instructional Technology (IST) via de afdeling Department Learning, Data analytics and Technology (LDT) van de Faculty of Behavioural, Management and Social sciences (BMS) aan de Universiteit Twente. De afdeling LDT speelt een prominente rol in (inter)nationaal onderzoek naar leren en instructie.

Door middel van aanvullende trainingen en cursussen kun je je kennis van gespecialiseerde vakgebieden, zoals engineering, datawetenschap, computerwetenschap of geneeskunde vergroten en verbreden. Uiteraard is het ook mogelijk om na een hbo- of universitaire opleiding, zoals werktuigbouwkunde, natuurkunde of industrieel ontwerp, aan de slag te gaan als technisch schrijver.

Ten slotte is er de optie om in het buitenland te studeren. In Duitsland wordt de opleiding Medientechnik, studiegang Kommunikation und Medienmanagement aangeboden aan de Hochschule Karlsruhe.

Iets verder van huis, in de VS, is er de mogelijkheid om een beroepscertificaat Technical Communicator te behalen aan de Society for Technical Communication in Fairfax, Virginia.

Wie is geschikt voor een baan als technisch schrijver?

Wil je schrijver worden en vraag je je af of het iets voor jou is?
Schrijvers hebben vaak een uitgesproken persoonlijkheid. Het zijn mensen met een creatieve aanleg, een sterke intuïtie, uitstekende communicatievaardigheden en een expressief karakter. Bovendien zijn ze onderzoekend ingesteld en goed in staat tot zelfreflectie.

Eigenschappen die in vacatures vaak worden gevraagd, zijn onder andere: affiniteit met techniek, verantwoordelijkheid, nauwkeurigheid, oog voor detail, inlevingsvermogen, stressbestendigheid, servicegerichtheid, kostenbewustheid en oplossingsgerichtheid.

Daarbij komt dat er van technisch schrijvers wordt verwacht dat ze gedreven zijn en geïnteresseerd zijn in alles wat met techniek te maken heeft.

Ben je op zoek naar een baan als technisch auteur? Neem contact met ons op!

NEEM CONTACT OP

De volgende checklist helpt je bij het bepalen of technisch schrijver iets voor jou is en geeft een indicatie in hoeverre je aan het profiel van technisch schrijver voldoet. Het zijn criteria en vaardigheden die zijn verzameld uit bestaande vacatures.

  • Afgeronde hbo- of wo-opleiding in Instructional Design, Instructional Technology, Education of Multimedia Design met de nadruk op ontwikkeling van content
  • Afgeronde hbo- of wo-opleiding Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
  • Portfolio dat schrijf- en instructiedesignvaardigheden aantoont
  • Enkele jaren ervaring in het vervaardigen van klantendocumentatie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, met een scherp oog voor detail
  • Nauwkeurig
  • Inlevingsvermogen
  • Teamspeler, goed zelfstandig kunnen werken en stressbestendig
  • Ervaring met engineering samen te werken om de gebruikerservaring te verbeteren
  • Servicegericht
  • Kostenbewuste, klant- en resultaatgerichte instelling
  • Vlotte pen
  • Bekend met principes van technische communicatie, zoals methoden, technieken en tools op het gebied van schrijven en illustreren
  • Ervaring met Microsoft Office Suite, Sharepoint, Madcap Flare, Adobe RoboHelp (of vergelijkbare tools), image editing en screen capture tools (bijvoorbeeld Affinity Suite, SnagIt, PhotoShop), video capture/screen casting tools (bijvoorbeeld Camtasia), Learning Management System (LMS), Confluence, Jira
  • Ervaring met het toepassen van video’s, interactieve modellen, augmented/virtual reality in gebruikersinformatie
  • Ervaring met ASD S1000D en Simplified Technical English
  • Affiniteit met techniek
  • Het kunnen interpreteren van systeemspecificaties
  • Geïnteresseerd in de instandhouding van technisch complexe producten
  • Projectmanagementvaardigheden

Wat is het salaris van een technisch schrijver?

Salarissen van technisch schrijvers in Nederland kunnen flink variëren. Er zijn meerdere factoren die invloed hebben op het inkomen, waaronder het opleidingsniveau, het carrièreniveau, het bedrijf en het type dienstverband.

Uiteraard is de locatie ook een belangrijke indicatie, wat duidelijk te zien is in de volgende tabellen met locatiegebonden salarissen, die uiteenlopen van een kleine € 3.000 tot meer dan € 4.000 bruto per maand.

technisch schrijver salaris 1

technisch schrijver salaris

Marktconform salaris technisch schrijver per opleiding (bron: werkzoeken.nl)

Zoals we al eerder aangaven, is het beroep van technisch schrijver een beroep waarbij een leven lang leren een vereiste is. Zo is het belangrijk om voortdurend op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen wat betreft de geldende normen en wetgeving, maar er zijn ook specifieke vaardigheden die je tijdens je carrière kunt ontwikkelen en die een positieve invloed op je inkomen kunnen hebben.

Denk hierbij aan het leren schrijven in Simplified Technical English (STE) of het leren toepassen van de Principles of Minimalism. Ook is er een keur aan software op de markt waarmee schrijvers kunnen leren werken, zoals 3D-CAD-tools, content management systems, design tools en image editing tools.

 technisch schrijver salaris

Salarisindicatie technisch schrijver per provincie. Een auteur verdient in Overijssel gemiddeld meer dan in Noord-Holland

 technisch schrijver salaris

Gemiddeld inkomen technisch schrijver per stad

Waar zijn vacatures voor technisch schrijvers te vinden?

De volgende bedrijven hebben regelmatig vacatures voor technical writers openstaan:

  • Chipsoft
  • Voort
  • EVBox
  • VDL
  • Webasto Kampen
  • Github
  • Mollie
  • Thales
  • Sire
  • Adyen
  • Leica Biosystems
  • EFI
  • Personio
  • Cognizant

Kijk ook eens in de volgende LinkedIn-groep:

Ook bedrijven die het maken van handleidingen en andere documentatie als dienstverlening aanbieden, hebben regelmatig vacatures openstaan. Zie het overzicht voor de belangrijkste bedrijven in Nederland waar je een handleiding kunt laten maken.

Ben je op zoek naar een technisch auteur? Neem contact met ons op!

NEEM CONTACT OP

Technisch schrijver gezocht! Waar zijn technisch schrijvers te vinden?

Je kunt technisch schrijvers op de volgende manieren vinden:

technisch schrijver gezocht

Technisch schrijver gezocht

Technisch schrijver nodig?

Ben je op zoek naar een technisch schrijver? Neem contact met ons op!

NEEM CONTACT OP

BEN JE OP ZOEK NAAR EEN TECHNISCH SCHRIJVER?

Ben je op zoek naar een technisch schrijver? Neem contact met ons op!

NEEM CONTACT OP